Envío y devoluciones | SweetMaria-Boutique

Envío y devolución

Tiempo estimado para la entrega en la ciudad de Bogotá 24 hrs, a nivel nacional 48-72hrs después de aceptada la compra.
Al momento del envío se le compartirá al cliente su respectivo número de guía, para así puedan hacer su seguimiento
El número de atención al cliente estará disponible en caso de problemas con el envío, como productos dañados o perdidos.
El envío se realizará mediante los servicios de mensajería Servientrega o Interrapidisimo
Envío gratis por compras superiores $250.000

Máximo 14 días para la devolución del producto
Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas sus etiquetas intactas
Los clientes deben contactar al servicio de atención al cliente para iniciar su proceso de devolución
Los gastos de envío de la devolución serán cubiertos por el cliente, a menos que el producto este defectuoso o incorrecto
Una vez recibida y verificada la devolución se procesará al reembolso en el método de pago original dentro de los 7 días hábiles
No se realizará devolución o corrección en productos de oferta